辅导员与学生谈心是辅导员开展工作的基本形式，通过谈心，可以交流感情、增进了解，进而准确地掌握学生的学习、生活情况，把握学生的思想脉搏，及时发现问题、解决问题。本年度以来，地球与环境学院通过强化辅导员谈心制度，让辅导员真正成为学生进步、成长的引路人，生活、情感的贴心人。
谈心制度要求，辅导员谈心工作要以“立实情、讲方法、重沟通、出实效”为原则，将教育、管理、服务措施不断落到实处，真正解决学生的实际问题。辅导员谈心的主要对象是家庭经济困难学生，身患疾病学生，家庭发生突然变故学生，违纪学生，学习成绩落后学生，失恋学生，以及思想波动大、情绪低落、言行异常的学生等，适时与他们谈话，进行有针对性的指导。辅导员谈心内容主要是了解学生的思想、学习、工作、作风等方面的情况，肯定他们的优点，引导他们发现自己的缺点和存在问题；应对学生提出希望、要求和努力方向；听取学生的意见、建议和要求并及时给予反馈和答复。
同时，辅导员谈心要掌握谈话时机，坚持广泛谈话与分类指导相结合、个别谈话与集体谈话相结合、日常谈话与特定时期谈话相结合、解决思想问题与解决实际问题相结合的原则。遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征，做到具体问题具体分析。要充分尊重学生，耐心、真诚、平等地对待学生，营造宽松和谐的谈话氛围。对谈心过程中反映的重要问题，辅导员要及时向学院汇报，必要时要和家长取得联系，做到上情下达、下情上通。
据悉，辅导员谈心制度还要求辅导员要详细记录与学生谈心的情况，包括时间、地点、学生基本信息、谈话目的、存在问题、谈话内容、解决建议等。
