王克艳，淮南本地人，2004年8月来学校工作，担任北区7号公寓楼的宿舍管理员一职。十年来，她本着严谨务实的工作态度和乐观幽默的工作作风，赢得了各级领导的肯定和学生们的赞扬，先后5次获得“优秀员工”、2次获得“先进个人”称号。在2014年后勤集团“三服务”工作先进单位和优秀员工表彰中，她又作为优秀员工代表在表彰大会上进行了发言。她亲切和善，事无巨细，一时间成了我们身边的好阿姨。

   兢兢业业，十年如一日

    王克艳在公寓管理的岗位上一做就是十年，十年里她送走了一届又一届的学生，目睹了他们的成长，也付出了自己许多的热情。如今，她仍然坚守在自己的岗位上，准备送走又一届的学生。在王克艳心中工作已经成了一种习惯，每天起早、熬夜，跟同学们相处，照顾同学们的日常生活已经变得是一件很自然的事情。她深知自己责任的重大，对待本职工作从来不敢有一丝的马虎，每天6次巡视楼层，上下午各两次，学生晚自习时一次，晚上熄灯后还要巡查一次。在这过程中，王克艳不敢放过楼层的任何一个角落，她认真检查楼层的水、电、消防栓、灭火器等公共设施的安全，以及违章、劣质电器的使用和学生的就寝情况，杜绝长流水，长明灯等的现象，遇到一些特殊的情况她会向主管部门反映，寻求解决。在查寝的时候，总会有学生把插排放拉倒在床上或者不关的现象，每一次看到，王克艳都会立马关掉，并且留下一张提示单，提醒同学们养成人走电断的良好习惯。她说：“学生宿舍用电安全非常重要，我们必须时刻小心”。

    知己知彼，百劝不殆

    公寓管理最重要的就是能熟悉里面的每一个学生，了解学生的基本情况，同时这也是最难做到的。但是，王克艳做到了，7号公寓楼有150间宿舍，住有580多名学生，她记录着每间寝室的每个同学的姓名和联系方式，是不是本楼内的学生，她一眼就能认出来。2011年，省高校后勤中心领导来北区学生公寓视察工作，正是在7号楼前，有一位领导指着进楼的3位同学问王克艳是否能认识，她立刻就说出了他们的名字和宿舍号，不一会又进来5位同学，领导又问，她当即又说出了3位同学的名字，并说明另2位不是本楼的，这一表现，给领导留下非常深刻的印象。在后来的全省学生公寓有关会议上安徽理工大学公寓楼管员的事迹多次受到该领导的表扬。

    当然，公寓的管理也总不会那么得心应手，每个楼层中总会有一些“顽固分子”，王克艳对于这些难管的学生便采取“你可以不理我，但我理你”的策略个个击破。住在7号楼某寝室的一位同学喜欢在床上堆满零食，并且不注意整理卫生，对王克艳的要求总是不理不睬，但她没有放弃，她通过各种方式跟这位同学沟通交流，终于，在王克艳的热情感化下，开始每天整理内务，讲究卫生养成了良好的卫生习惯。

   “小孩”心中的“大姐姐”

    在同学们的眼中，王克艳是个幽默快乐的“大姐姐”，她每天会在楼门口的小黑板上写满原创的且富有文采的“温馨小提示”，提醒大家什么时候该注意什么。她还经常帮学生们收被子、缝衣服、热牛奶、熬姜汤等。在看到学生熬夜打游戏、谈恋爱不注意影响、睡懒觉“翘课”、不遵守学校纪律的情况下，她都会忍不住唠叨，并且在合适的机会找那位同学谈心，以一种极其亲近幽默的方式来劝说。她亲切地称楼内的同学为小孩，采访中时不时有路过的同学跟她打招呼，她都热心地答应，以至于采访被多次打断，看的出来同学们都非常喜欢王克艳。

    在同学们眼里，王克艳永远都是那么的亲切，她把7号楼当成家一样，她说：“现在已经习惯了，几天不见这帮小孩还怪想念的”。                                             

    王克艳热爱着她的工作，也最爱听同学们的那句“阿姨好”。她用自己的热情浇铸着公寓的管理和安全，将同学们的人生及财产安全扛在自己肩上，用那份年轻快乐的心关爱着她的每一位“小孩”，十年间，王克艳在自己平凡的工作岗位上默默的付出着，送走了一届又一届的学生，成为了后勤部门人人皆知的好员工。让我们记住这位美丽的阿姨，这位我们身边的好阿姨！